商品验货与签收
1.如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品应一起当场拒收。送货上门订单:请您当时向配送人员指出后拒收。快递订单:未打开葡萄酒城外包装箱,可以当场全部拒收;如开箱验货后发现上述问题,请与葡萄酒城客服中心联系。
2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,葡萄酒城有权不接受以此为由的退换货。
3.签收商品后,如果商品出现质量问题,请与葡萄酒城客服中心联系。
注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。
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